Ova Politika privatnosti objašnjava kako Medialab prikuplja, koristi, čuva i štiti Vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – „GDPR”) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na gore navedeni e-mail.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca ili e-maila:

  • Ime i prezime
  • Adresu e-pošte
  • Naziv tvrtke (opcionalno)
  • Sadržaj poruke koju nam pošaljete

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka niti podatke maloljetnika. Osim navedenog, poslužitelj automatski može bilježiti tehničke podatke (npr. IP adresu) u svrhu sigurnosti i ispravnog rada stranice.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

  • Odgovor na Vaš upit putem kontakt obrasca – pravna osnova je Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a), koju dajete označavanjem odgovarajućeg polja u obrascu.
  • Uspostava poslovne suradnje i komunikacija – pravna osnova je poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
  • Sigurnost i ispravno funkcioniranje web stranice – pravna osnova je naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

4. Kontakt obrazac i zaštita od neželjene pošte

Podatke unesene u kontakt obrazac koristimo isključivo kako bismo odgovorili na Vaš upit i, po potrebi, uspostavili poslovnu suradnju. Obrazac se obrađuje na našem poslužitelju, a njegov se sadržaj dostavlja na našu e-mail adresu. Podatke iz obrasca ne koristimo za marketinške svrhe niti ih prodajemo trećim stranama.

Radi zaštite od neželjene pošte i automatiziranih (bot) prijava, obrazac koristi uslugu Cloudflare Turnstile. U svrhu razlikovanja stvarnih korisnika od botova ta usluga može obraditi tehničke podatke poput Vaše IP adrese te podataka o pregledniku i uređaju. Cloudflare Turnstile ne koristi kolačiće za praćenje niti oglašavanje. Više informacija dostupno je u politici privatnosti tvrtke Cloudflare.

5. Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju prilikom posjeta web stranici. Naša web stranica koristi nužne (funkcionalne) tehnologije potrebne za osnovni rad stranice te, isključivo uz Vašu prethodnu privolu, analitičke kolačiće. Nužne kolačiće nije moguće isključiti jer su neophodni za ispravno funkcioniranje stranice.

  • Nužni kolačići / lokalna pohrana: pamte Vašu odluku o pristanku na kolačiće kako Vam se obavijest ne bi prikazivala pri svakom posjetu.
  • Analitički kolačići (Google Analytics 4): uz Vašu privolu pomažu nam razumjeti kako se stranica koristi (npr. posjećene stranice, trajanje posjeta, vrsta uređaja i okvirna lokacija) kako bismo poboljšali sadržaj i korisničko iskustvo. Postavlja ih Google pod identifikatorom G-W4EYER906K, uz aktiviranu anonimizaciju IP adrese.

Prilikom prvog posjeta prikazuje se obavijest o kolačićima u kojoj možete prihvatiti analitičke kolačiće („Prihvati sve”) ili ih odbiti („Samo nužni”). Do davanja privole analitički kolačići i skripte Google Analyticsa ne učitavaju se (koristimo Google Consent Mode). Svoju odluku možete u svakom trenutku promijeniti brisanjem podataka pregleda (lokalne pohrane) u svom internetskom pregledniku, nakon čega se obavijest ponovno prikazuje. Detaljan popis kolačića nalazi se u Politici kolačića. Analitiku možete onemogućiti i putem službenog Google dodatka za onemogućavanje Google Analyticsa.

6. Primatelji podataka i prijenos izvan EU

Vaše podatke možemo podijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja (izvršiteljima obrade):

  • Cloudflare, Inc. – zaštita kontakt obrasca od neželjene pošte (Cloudflare Turnstile).
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (SAD) – usluga analitike posjećenosti (Google Analytics 4), isključivo uz Vašu privolu.
  • Pružatelj usluge hostinga – na čijim se poslužiteljima nalazi web stranica.

Pojedini pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora (npr. u SAD-u). U takvim slučajevima prijenos se temelji na odgovarajućim zaštitnim mehanizmima u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule).

7. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno do razrješenja Vašeg upita ili trajanja poslovne suradnje. Nakon prestanka svrhe ili opoziva privole, podatke brišemo, osim ako smo ih dužni čuvati na temelju zakonskih obveza.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, u svakom trenutku imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup svojim osobnim podacima;
  • Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav”);
  • Pravo na ograničenje obrade;
  • Pravo na prenosivost podataka;
  • Pravo na prigovor na obradu;
  • Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se na info@medialab.hr. Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da je obrada Vaših osobnih podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo Vaše osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe. Prijenos podataka putem naše stranice zaštićen je SSL enkripcijom.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja. Preporučujemo povremeni pregled ove stranice.

11. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili obradi Vaših osobnih podataka javite nam se na: info@medialab.hr.

Posljednje ažuriranje ove Politike privatnosti: 01.10.2026.